今年以来,上口镇优化利用镇内资源,落实三个统一有效地规范了综治中心建设。
一是统一集中办公。整合综治、维稳、信访、防邪、司法、安监等资源和力量,合署办公、统一管理。中心内部设立接访受理区、联合工作区、矛盾纠纷联合调解区、档案资料室四个功能区室。
二是统一窗口受理。群众反映问题,一律先到受理总台登记,由一个窗口受理,接访人能够解决的,及时予以调处;不能够解决的,按照“分级负责、归口办理”的原则,把矛盾纠纷及时转交职能部门具体办理,综治工作中心负责督促落实,跟踪问效。
三是统一程序办理。建立了镇、片、村三级矛盾排查调处工作机制。同时配备维稳信息员323名,在46个村建设了综治工作站,确保了重大事件及时、依法、有序妥善安置。截至目前,综治中心配备专职工作人员11名,自中心成立以来,共受理群众来信来访和咨询67人次,调处各类信访案件14宗,信息预警率达到了100%,矛盾纠纷调处成功率达到96%以上。(上口镇)